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当明知服装不适合顾客、但顾客要求试穿时

成功的导购员是能够做成每一笔不可能的交易。

在服务过程中，导购员们经常会遇到一些顾客要求试穿。从导购的知识和经验上来看，顾客明显是不适合这件服装的，这时应该怎么办呢

首先，顾客要求试穿的时候，饰品货架展示设计，导购员千万不能直说“这件衣服您不合适”，---顾客的要求。一方面顾客可能会觉得导购员态度不好、不耐烦，从而产生---的印象；另一方面可能会使顾客觉得导购员认为自己身材不好，穿上这件衣服不---，2023饰品货架批发，从而陷入---的境地。

尊重顾客的每一个需求，照顾顾客的面子是导购员在与顾客沟通的时候一项基本的原则。即使明知这件衣服不适合顾客，在顾客要求试穿的时候也应该面带微笑答应下来。一般来说，主动要求试穿各种衣服的顾客往往是比较外向开朗、容易沟通的性格，相比较于一些不愿意试穿的顾客，显然交易成功的可能性会大得多。

如果看到试穿的效果不好，而顾客又询问自己的意见时，一定不能为了 而故作赞美。要知道，顾客心中对于试穿的效果自然有一个标准。即使他当时被蒙蔽了，再见到亲朋好友的时候，也会有人提醒他这件衣服并不合适。如果在这样的情况下，顾客就会有种被蒙---的感觉，以后还怎么可能再到这家店铺来购物呢 此时，导购员应该公正且委婉地将真实想法说出来，并且将试穿效果不好的原因归结到自己身上，证明这并不是顾客身材不好的缘故。接下来就想办法---效果，其它商品请顾客继续试穿。

但是，如果顾客看到自己试穿的效果很差，也放弃了购买该怎么办呢 这时候就需要导购员运用自己的导购经验，劝说顾客试穿别的服装，也就是通常所说的连带销售。导购员店员、在服务过程中，开展连带销售是为了带给顾客 的增值和好处，满心欢喜的是满载而归的客人，而不是幸灾乐祸的销售人员。连带销售就是鼓励，通过适当的建议、鼓励来引导顾客享受的更多购物乐趣。

实景指点：

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   近日，一家在去年被资本和媒体推上风口浪尖的“宠儿”公司“nome”（注o上应有小标，下文皆同）再次成为业界焦点，然而这次，桂林饰品货架，却并不如当初那样风光。在生活家居新零售市场一派火热的情况下，于2017年创立的家居新零售品牌nome诺米家居却迎来一场声势浩大的“退店潮”以及产品质疑。

   据媒体---，多位nome商反映，nome门店产品更新频率不足、产品品质及资金链出现不同程度问题，导致所的nome店铺出现明显业绩下滑甚至亏损。在这种情况下，越来越多的nome商希望通过退店、更换品牌等方式，实现及时有效的止损。与此同时，nome的产品也出现了各种问题。

　据悉，创办于2017年的nome是一个代表新生活方式的品牌，是零售业---的一股新力量。同时，针对3月19日“名创优品叶国富暗指nome为自己品牌”的行为，nome提出反驳，nome货架订做，但始终没有得到名创优品的回复。nome今天召开---会为自己正名，探讨了“十元店”商业模式的存在的问题。