家居新零售---——nome百货店货架,与宜家、无印良品有什么相似之处呢?
nome线上社群现有近30万的用户,单个门店平均每天有 1600 客流,每天能生成 300 个新会员,转化率达到 20%。
不少用户会在群里反馈当天在nome的购物体验,比如讨论nome的冰淇淋哪种味道好吃。还有不少关于产品的反馈,比如---耳机音质不如森海塞尔和。还有的用户在咨询nome门店的方式。nome的社群俨然成为nome产品---的交流基地。
这就是nome想要实现的效果,把线量引到线下,从而反哺到线下门店。而社交就是实现这个计划的步。
在社交基础上,nome更进一步,借助用户反馈来淘汰商品,完善了其用户自迭代模式。借鉴小米“一切围绕用户为中心”的经验,nome建立了一套从用户到产品迭代之间快速反应的机制。
nome认为产品次没做好没关系,重要的是能根据用户反馈迅速迭代,有损用户体验的产品---改。陈浩介绍说,“有用户说我们的t恤做工有问题。只要收到意见,经过确认是事实后---下架换新的。”
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一、多配件,灵活搭配
名创优品货架可搭配多种配件,灵活设置,百货店货架,例如毛绒玩具可以用管托展示,小的装饰品用耳环架,整齐规划的同时富有创造力,让消费者在购物之余也能享受一场视觉盛宴。
名创优品货架采用明亮色彩和简约设计,能减少视觉阻碍,充分展示商品。将墙面刷白,再安装暖黄色灯,便能轻松营造一个温馨购物环境,增强顾客现场购物体验,延长顾客在店面停留的时间,也能利用灯光带来的色彩暗示,引导消费。
名创优品货架采用加粗方铁管,配件连接处采用细致五金,---了稳定性,方铁管采用卡方孔设计,可以根据店铺的大小和空间高度来合理设置货架高度。以人体工程学为设计基础,在空间高度、通道宽度和品类组合方面科学规划。让顾客一进店中,就会有舒心,---的感觉。
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