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当明知服装不适合顾客、但顾客要求试穿时

成功的导购员是能够做成每一笔不可能的交易。

在服务过程中，导购员们经常会遇到一些顾客要求试穿。从导购的知识和经验上来看，顾客明显是不适合这件服装的，按需定做饰品货架，这时应该怎么办呢

首先，顾客要求试穿的时候，导购员千万不能直说“这件衣服您不合适”，---顾客的要求。一方面顾客可能会觉得导购员态度不好、不耐烦，从而产生---的印象；另一方面可能会使顾客觉得导购员认为自己身材不好，穿上这件衣服不---，从而陷入---的境地。

尊重顾客的每一个需求，照顾顾客的面子是导购员在与顾客沟通的时候一项基本的原则。即使明知这件衣服不适合顾客，在顾客要求试穿的时候也应该面带微笑答应下来。一般来说，主动要求试穿各种衣服的顾客往往是比较外向开朗、容易沟通的性格，相比较于一些不愿意试穿的顾客，显然交易成功的可能性会大得多。

如果看到试穿的效果不好，而顾客又询问自己的意见时，一定不能为了 而故作赞美。要知道，顾客心中对于试穿的效果自然有一个标准。即使他当时被蒙蔽了，再见到亲朋好友的时候，也会有人提醒他这件衣服并不合适。如果在这样的情况下，顾客就会有种被蒙---的感觉，以后还怎么可能再到这家店铺来购物呢 此时，导购员应该公正且委婉地将真实想法说出来，并且将试穿效果不好的原因归结到自己身上，证明这并不是顾客身材不好的缘故。接下来就想办法---效果，其它商品请顾客继续试穿。

但是，如果顾客看到自己试穿的效果很差，也放弃了购买该怎么办呢 这时候就需要导购员运用自己的导购经验，劝说顾客试穿别的服装，也就是通常所说的连带销售。导购员店员、在服务过程中，开展连带销售是为了带给顾客 的增值和好处，满心欢喜的是满载而归的客人，而不是幸灾乐祸的销售人员。连带销售就是鼓励，通过适当的建议、鼓励来引导顾客享受的更多购物乐趣。

实景指点：

货架市场的竞争是相当的激烈，扬州饰品货架，个别小型规模的饰品店货架厂家为争夺市场份额而使出了各种招数。对成本的控制，控制成本是厂家关注的重点。谁能生产出“---物美”的产品，谁就能掌握市场的主动权。饰品货架

　　目前的饰品店货架厂市场里， 出现了多起库房货架坍塌事故， 究其原因就是用料不足， 致使货架的承载能力和安全性能不能得到有效保障，广州货架厂家越来越多，不过如何选择一个好的货架厂商呢？

首先，需要考虑就是货架的承重量和稳定性问题，这一点也是货架厂在钢结构设计中一个关键的问题。货架钢结构体系的广泛应用---了稳定性研究的重要性和紧迫性。

　　其次，要选择适合自己工厂特点的货架。在购买货架之前，需要有一个且行可行的规划，或者可以让货架厂---为自己的工厂进行量身定做。这样可以增加空间的利用率，也可以在将以后会出现问题的可能性降到。

　要选择合适的货架厂，就要根据实际的店铺平面图和产品的摆放进行设计决定。同时也要考虑工厂的空间需要，以及价格因素等。

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